Công nghệ OCR là gì?

OCR (Optical Character Recognition) là công nghệ nhận diện ký tự quang học, cho phép chụp ảnh từ tài liệu in/viết tay sau đó chuyển thành dữ liệu số hóa có thể đọc được bởi máy tính.

Khác với barcode hay QR code, OCR cho phép xử lý các loại văn bản linh hoạt như: hóa đơn, phiếu giao hàng, nhãn thùng hàng, số seri, nhãn lô.

Trong phiên bản nâng cao, AI được tích hợp vào OCR để tạo nên "AI-powered OCR", cho phép xử lý thông minh hơn qua nhận dạng ngữ cảnh, học sâu (deep learning), phân loại tài liệu, và hiệu chỉnh lỗi nhận diện – đặc biệt trong môi trường kho hàng phức tạp, ánh sáng yếu hoặc dữ liệu không chuẩn hóa.

-       Lợi ích của OCR trong quản lý kho thông minh

-       Độ chính xác của dữ liệu được cải thiện

-       Nhập dữ liệu thủ công thường có tỷ lệ lỗi là 1-3%. Việc triển khai OCR đạt được độ chính xác hơn 90% trong việc trích xuất và tạo thông số kỹ thuật, về cơ bản là loại bỏ được những sai lầm tốn kém. Tự động tích hợp dữ liệu

-       Rút ngắn thời gian xử lý

OCR giúp giảm 50–70% thời gian thao tác thủ công trong các bước nhận hàng, kiểm kho, dán nhãn, xử lý vận đơn, nhất là trong thời gian cao điểm.

Cập nhật hàng tồn kho theo thời gian thực

Với chức năng quét OCR, thông tin sản phẩm sẽ được đưa vào hệ thống của bạn ngay lập tức, đảm bảo số lượng hàng tồn kho và thông số kỹ thuật sản phẩm của bạn luôn được cập nhật.

-       Hỗ trợ hoạt động đa kênh và mở rộng

AI-OCR có thể đọc nhiều định dạng tài liệu (PDF, ảnh scan, hóa đơn giấy), phù hợp cho doanh nghiệp vận hành nhiều kho, nhiều định dạng.

Các ứng dụng của OCR trong quản lý khorất đa dạng và mang lại giá trị rõ rệt trong việc tự động hóa – giảm sai sót – nâng cao hiệu suất. Dưới đây là nhữngứng dụng phổ biến và thực tiễn nhất:

8 Ứng dụng AI & OCR trong Quản lý Kho

AI và OCR không chỉ thay thế thao tác thủ công mà còn mở ra nhiều ứng dụng đột phá trong quản lý kho hiện đại. Dưới đây là 8 ứng dụng thực tiễn nhất – từ nhận diện nhãn hàng, xử lý hóa đơn đến kiểm kê, truy xuất và tích hợp ERP – giúp doanh nghiệp tăng tốc, giảm lỗi và sẵn sàng cho vận hành thông minh.

Quản lý Kho thông minh thế hệ mới tích hợp OCR, AI, IoT & QR Code – Xem ngay cách vận hành

-       #1. Tự động hóa nhập liệu tài liệu kho

-       #2. Đọc mã lô, số serial, mã sản phẩm trên nhãn

-       #3. Tối ưu hóa quy trình kiểm kê kho

-       #4. Tự động cập nhật dữ liệu vào hệ thống ERP/WMS..

-       #5. Hỗ trợ xử lý tài liệu đa ngôn ngữ.

-       #6. Tăng tốc độ xử lý đơn hàng & inbound logistics

-       #7. Phục vụ truy xuất nguồn gốc và quản lý chất lượng

-       #8. Tự động hóa quy trình kiểm tra chất lượng (QC)

Chi tiết: Quản lý kho bằng AI & OCR: Case Study thực tế giúp giảm 70% thời gian xử lý | SmartBiz-Giải pháp quản trị doanh nghiệp thông minh, nhà máy thông minh

Case Study ứng dụng AI & OCR giúp tăng tốc độ xử lý đơn hàng

Case Study 1 từ Tập đoàn bán lẻ Nhật Bản

Bối cảnh doanh nghiệp

Là một trong những chuỗi bán lẻ lớn nhất tại Nhật Bản và Đông Nam Á, vận hành hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại với hàng trăm nhà cung cấp và hàng ngàn đơn hàng nhập kho mỗi ngày. Trước khi triển khai AI & OCR, bộ phận kho gặp các vấn đề:

·         Mất nhiều thời gian để kiểm tra thủ công các phiếu gửi hàng (bill of lading), nhãn kiện, hóa đơn.

·         Sai sót trong việc đối chiếu đơn đặt hàng (PO) với hàng hóa thực tế do lỗi người nhập liệu.

·         Dễ bị trễ tiến độ xử lý đơn hàng trong giờ cao điểm.

Giải pháp triển khai

1. Xây dựng pipeline AI-OCR

Doanh nghiệp hợp tác với đơn vị cung cấp giải pháp AI để xây dựng một pipeline OCR thông minh, bao gồm:

·         OCR Layer: Sử dụng mô hình AI nhận diện ký tự từ các tài liệu in sẵn như nhãn kiện, hóa đơn, phiếu gửi hàng.

·         AI Pre-processing: Chuẩn hóa ảnh chụp từ nhân viên kho (xử lý nghiêng, làm nét, loại bỏ nhiễu).

·         Entity Matching: Hệ thống sử dụng AI để đối chiếu thông tin quét được (mã PO, số lô, mã sản phẩm) với dữ liệu đã đặt hàng trong hệ thống ERP.

·         Tự động hóa quy trình nhập kho: Khi dữ liệu khớp, đơn hàng được đánh dấu “đã nhận” và tự động cập nhật số lượng tồn kho.

2. Tích hợp với hệ thống hiện có

Hệ thống AI-OCR được tích hợp trực tiếp vào ứng dụng di động của nhân viên kho. Nhân viên chỉ cần:

·         Mở app → Chụp ảnh nhãn hàng/phiếu → Gửi lên hệ thống.

·         Hệ thống tự phân tích, hiển thị thông tin để xác nhận.

·         Một lần nhấn xác nhận là hoàn tất đối chiếu và nhập kho.

3. Kết quả và hiệu quả đạt được

Liên hệ với SmartBiz để nhận tư vấn và demo miễn phí giải pháp phù hợp với mô hình kho của bạn.